Odbiór zamówienia w niedzielę niehandlową jest możliwy przede wszystkim wtedy, gdy przesyłka została umieszczona w samoobsługowym automacie dostępnym bez konieczności wejścia do zamkniętego sklepu lub niedostępnej części budynku. Sam zakaz handlu nie wyłącza urządzenia paczkowego, z którego klient odbiera przesyłkę samodzielnie. Problemem może być jednak lokalizacja automatu: urządzenie stojące na zewnątrz zwykle pozostaje dostępne, natomiast automat ustawiony za drzwiami sklepu, biurowca albo galerii działa tylko w godzinach, w których można wejść do obiektu — jak informuje redakcja Czysklepyczynne.pl, publikującego kalendarz niedziel handlowych w Polsce.
Inaczej wygląda sytuacja w obsługiwanym przez pracownika punkcie odbioru. Jeżeli znajduje się on w sklepie zamkniętym z powodu zakazu handlu, paczki nie będzie można odebrać, nawet gdy zamówienie zostało opłacone wcześniej przez internet. Dostępność zależy od tego, czy dana placówka może legalnie działać w niedzielę, czy rzeczywiście została otwarta oraz jakie godziny podał operator przesyłki.
Status „gotowa do odbioru” nie oznacza automatycznie, że punkt jest w danym momencie dostępny.
Paczkomat na zewnątrz najczęściej działa przez całą dobę
Najpewniejszą opcją na niedzielę niehandlową jest automat paczkowy ustawiony na otwartej przestrzeni: przy ulicy, parkingu, stacji paliw, osiedlu albo przed budynkiem sklepu. Odbiór odbywa się bez udziału sprzedawcy. Klient korzysta z kodu, kodu QR lub aplikacji mobilnej, otwiera skrytkę i zabiera przesyłkę.
InPost opisuje swoją usługę jako odbiór w automatach Paczkomat 24/7. Firma wskazuje również, że przesyłki objęte usługą „Paczka w Weekend” mogą zostać dostarczone do automatu w sobotę lub niedzielę, jeżeli nadawca przekaże je w odpowiednim terminie w piątek. Usługa weekendowa dotyczy automatów, a nie wszystkich punktów obsługiwanych przez pracowników.
„Usługa dotyczy opcji odbioru w automatach Paczkomat 24/7” — informuje InPost w opisie usługi „Paczka w Weekend”.
Do otwarcia skrytki można wykorzystać kod QR przesłany w wiadomości lub aplikacji. Alternatywą jest wpisanie na ekranie numeru telefonu oraz sześciocyfrowego kodu odbioru. Szczegółową instrukcję publikuje InPost.
Podobne zasady dotyczą wielu urządzeń innych operatorów. GLS informuje, że obsługiwane przez firmę automaty są dostępne przez całą dobę, a na odbiór przesyłki z urządzenia klient ma 72 godziny od chwili jej umieszczenia w skrytce.
„Automaty paczkowe są dostępne przez całą dobę” — podaje GLS Polska w instrukcji odbioru przesyłek.
Przed wyjazdem po paczkę należy sprawdzić trzy informacje:
- czy automat stoi na zewnątrz, czy wewnątrz budynku;
- jaki termin odbioru widnieje w aplikacji, SMS-ie lub wiadomości e-mail;
- czy operator nie zgłosił awarii albo czasowej niedostępności urządzenia.
Określenie „24/7” odnosi się do działania automatu, ale fizyczny dostęp może ograniczać zamknięta brama, parking, pasaż lub wejście do budynku.
Automat sklepu może być niedostępny mimo gotowego zamówienia
Sklepy internetowe i sieci stacjonarne wykorzystują własne automaty do wydawania zakupów zamówionych online. Mechanizm techniczny przypomina automat paczkowy, lecz możliwość odbioru zależy przede wszystkim od umiejscowienia urządzenia.
Automat ustawiony przed sklepem, na parkingu albo w ogólnodostępnej części nieruchomości może działać również w niedzielę niehandlową. Jeżeli jednak skrytki znajdują się w zamkniętym sklepie, przedsionku otwieranym tylko podczas pracy placówki lub na terenie niedostępnego parkingu, klient nie odbierze zakupów do czasu ponownego otwarcia obiektu.
Dotyczy to również systemów click and collect. Samo wcześniejsze zawarcie umowy przez internet i opłacenie towaru nie gwarantuje, że pracownik będzie mógł wydać zamówienie w niedzielę. Ustawa zakazuje w placówkach handlowych nie tylko prowadzenia sprzedaży, lecz także powierzania pracownikom wykonywania czynności związanych z handlem. Definicja ustawowa obejmuje między innymi czynności bezpośrednio związane z handlem oraz magazynowaniem towarów.
„W niedziele i święta w placówkach handlowych handel oraz wykonywanie czynności związanych z handlem są zakazane” — stanowi art. 5 ustawy.
Przed wyborem automatu sklepu należy więc sprawdzić nie tylko komunikat „odbiór możliwy”, ale także regulamin konkretnej usługi i opis lokalizacji. Informacja o dostępności może znajdować się na stronie sklepu, w aplikacji, wiadomości potwierdzającej zamówienie albo na mapie punktów.
Punkt odbioru w galerii zależy od godzin całego obiektu
Galeria handlowa nie zawsze jest całkowicie zamknięta w niedzielę niehandlową. Działać mogą kina, restauracje, kluby fitness, punkty usługowe, apteki oraz inne placówki objęte wyjątkami ustawowymi. Część centrów udostępnia pasaże w ograniczonych godzinach, mimo że większość sklepów pozostaje zamknięta.
Przykładowo centrum Focus w Bydgoszczy podaje godziny działania galerii także w niedziele, a osobno publikuje godziny kina, restauracji, klubu fitness i innych najemców. Pokazuje to, że dostęp do wnętrza galerii nie jest równoznaczny z otwarciem każdego punktu handlowego.
W praktyce możliwe są trzy sytuacje:
- Automat stoi w ogólnodostępnym pasażu. Odbiór może być możliwy w godzinach otwarcia galerii, nawet gdy sklepy są zamknięte.
- Automat znajduje się wewnątrz zamkniętego sklepu. Paczkę można odebrać dopiero po otwarciu placówki.
- Przesyłka czeka w punkcie z obsługą. Odbiór zależy od tego, czy punkt działa w niedzielę i czy jego pracownik może wydać przesyłkę.
Nie należy opierać się wyłącznie na standardowych godzinach widocznych w wyszukiwarce. Galerie często publikują odrębne komunikaty dla niedziel handlowych i niehandlowych, świąt oraz dni z ograniczonym dostępem. Najbardziej wiarygodne są aktualne godziny na oficjalnej stronie centrum i w aplikacji operatora przesyłki.
Dlaczego niektóre punkty mogą działać
Ustawa przewiduje katalog wyjątków od zakazu. Obejmuje on między innymi stacje paliw, apteki i punkty apteczne, placówki pocztowe, w których przeważającą działalnością jest świadczenie usług pocztowych, oraz placówki działające w obiektach związanych z kulturą, sportem, turystyką i wypoczynkiem. Pełny tekst przepisów jest dostępny w Internetowym Systemie Aktów Prawnych oraz w bazie aktów prawnych Sejmu.
Nie oznacza to jednak, że każdy sklep oferujący odbiór paczek staje się automatycznie placówką pocztową uprawnioną do działania. Ustawa odnosi wyjątek do placówek, w których usługi pocztowe stanowią przeważającą działalność.
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej wyjaśnia, że w niedziele i święta zakazane jest również nieodpłatne powierzanie wykonywania pracy w handlu lub czynności związanych z handlem. Resort przypomina jednocześnie o ustawowych wyjątkach oraz niedzielach, w których zakaz nie obowiązuje.
Niedziele handlowe w 2026 roku
W 2026 roku zakupy i odbiór zamówień w czynnych sklepach są możliwe podczas ośmiu niedziel handlowych:
- 25 stycznia;
- 29 marca;
- 26 kwietnia;
- 28 czerwca;
- 30 sierpnia;
- 6 grudnia;
- 13 grudnia;
- 20 grudnia.
W pozostałe niedziele o możliwości odebrania przesyłki decyduje rodzaj punktu, wyjątek ustawowy oraz faktyczny dostęp do urządzenia lub lokalu.
Najbezpieczniejszy wybór stanowi zewnętrzny automat oznaczony jako dostępny całodobowo. Przy automacie sklepowym trzeba sprawdzić, czy urządzenie znajduje się przed zamkniętą placówką, czy w jej wnętrzu. W przypadku punktu w galerii konieczne jest zweryfikowanie zarówno godzin centrum, jak i godzin konkretnego punktu. Paczka może być gotowa, ale pozostanie nieosiągalna do czasu otwarcia budynku lub placówki.
Więcej aktualnych informacji, praktycznych poradników i szczegółowych wyjaśnień znajdziesz na stronie czysklepyczynne.pl, gdzie regularnie publikujemy materiały na ten oraz inne ważne tematy. Aby lepiej poznać zagadnienie, przeczytaj także: Jakie rośliny doniczkowe są łatwe w pielęgnacji? Ranking 2026
